配送ポリシー

ヤマト運輸

配送地域によっても異なりますが、最短当日~5営業日程でお届けいたします。

※一部地域、また定休日(及び年末年始、お盆、臨時休業)等の発送業務が行えない場合や悪天候により、上記お届け日数よりも遅れる場合、またご希望日時にお届け出来ない場合がありますので予めご了承下さい。

 

-お客様不在時のお取扱について

ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。

再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。

不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。

返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。

 

-商品が届かない場合

万が一、上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。

お問合せ先:https://floydjapan.com/pages/contact

 

-海外への配送について

海外への配送は原則として行っておりません。

 

-領収書の発行について

代金引換でお支払いの場合

領収書を発行することができません。

ヤマト運輸が発行する領収書をご利用ください。

ヤマト運輸の領収書は外箱に貼付されております。

※宛名の変更はできません。ご注文の際、宛先にご注意ください。

※領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。

 

クレジットカードでお支払いの場合各クレジットカード会社が発行する『ご利用代金明細書』を領収書の代わりとさせていただいております。